Ruilen of retourneren

U heeft bij de Beveiligingswinkel een product gekocht dat u wilt ruilen. Dat kan uiteraard!

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de Beveiligingswinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de Beveiligingswinkel geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Bij het aansluiten van een van onze camera's op een recorder wordt het wachtwoord van de recorder vaak overgenomen, mocht u de camera willen retourneren zonder de camera te defaulten worden hier kosten voor in rekening gebracht.

Uitzonderingen

Sommige producten kunnen na aankoop niet meer worden geruild of geretourneerd worden als de verpakking is geopend of de verzegeling is verbroken. Het betreft hier producten die op korte termijn verbruikt kunnen worden, zoals: batterijen, accu’s, kabel op rol , etc. 

Zie ook artikel 10 en 11 (herroepingsrecht) van onze algemene voorwaarden.